第 3 章 项目管理原则
十二项项目管理原则
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第3章 项目管理原则
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项目管理的思维模式
- 项目管理的思维模式:由3个维度和6个原则构成,这些原则指导着项目管理机制的具体实践。
- 项目管理的思维模式积极主动采用整体视角将质量融入过程和可交付物 •聚焦于价值
- 思维模式价值驱动项目管理标准,图3-1,35页
- 勇于担当成为负责任的领导者构建赋能型文化将可持续性融入所有项目领域
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采用整体视角
- 6大原则-采用整体视角
- “采用整体视角” 原则要求,在理解和管理项目时,应将所有组件及其相互依赖关系作为更大系统
- 的一部分进行考量。
- 以整体视角审视项目,有助于确保在决策时考虑所
- 有相互关联的要素,优化与总体目标的对齐,并提
- 升项目的可持续性。
- 主动管理所有项目绩效域内的风险,预测挑战并均
- 段的无缝整合和动态校准。
- 最项目韧性,最大限度地减少潜在干扰
- 在项目生命周期中争取利益相关方参与,有助于促
- 进协作,整合多元视角,并提高实现预期成果的概
- 项目管理标准,图3-2,37页
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高效的沟通体系主动且务实的风险管理
- 6大原则-采用整体视角项目影响以整体视角管理项目,其主要特征包括:与组织战略和目标保持管理不确定性和复杂性
- 整合式决策机制项目管理标准,图3-2,37页
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与商业目标、预期收益
- 6大原则-聚焦于价
- “聚焦于价值”原则旨在为客户、执行组织和其他利益相关方实现项目投资回报的最大化。价值体
- 现了项目成果的整体价值及其为利益相关方带来的净收益。
- 可以通过可衡量的指标(如投资回报率)或定性观察(如客户口碑、社会效益等)来描述和评估价
- 值。
- 持续评估,并调整项目单位投资所实现的价值是衡量项目成功的最终指标。
- 和价值的一致性。
- 价值可以在整个项目期间、项目结束时或项目完成后实现。
- 价值和对价值有贡献的各项收益可以通过定性和/或定
- 量的方式来定义。
- 项目团队聚焦于能够最大化价值创造并达成或超越既定商业
- 目标的成果。
- 项目团队评估进展并做出调整,以实现预期价值的最大化。
- 项目管理标准,图3-3,
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将质量融入过程与可交付物
- 6大原则-將质量融入过程和可交付物
- 质量是指项目可交付物或过程的一系列固有特性满足或超出项目预期目标的程度。质量的融入意味
- 着,在达到或超过既定效率目标的前提下,能够自然而然地满足客户和利益相关方明确或隐含的需
- 要。
- 将质量融入过程和可交付
- 物,以持续聚焦于达成目项目质量需要符合利益相关方的期望,并满足项目和产品
- 标质量临界值。这种对质的需求。
- 量的重视有助于确保项目质量侧重于符合可交付物的验收标准。
- 成果符食项貝貝标,并写
- 利益相关方设定的需要、项目质量需要确保项目过程的适当性和有效性。
- 需求和验收标准保持一致。
- 项目管理标准,图3-4,42页
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6大原则-將质量融入过程和可交付物
- 密切关注项目过程和可交付物的质量,能带来以下积极成果:
- 确保项目可交付物符合预定用途,满足验收标准、利益相关方期望和组织目标。
- 按时交付,强化成本控制,达到与实现或超过预期目标相匹配的产品质量水平。
- 減少返工、报废、客户投诉和其他形式的浪费。
- 实现高效的供应链整合、生产力的提升和可靠的服务交付。
- 提高项目团队的士气和满意度。
- 減少对环境的负面影响,包括避免因返工导致的不必要的自然资源消耗和排放,
- 并管理潜在差旅活动所产生的间接成本。
- 实现更优的决策和持续的过程改进。
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负责任的领导者的多元影响
- 6大原则-成为负责任的领导者负责任的领导者的关键特征:诚信、正直和公正自我认知尊重、谦逊和开放灵活性和适应性共享领导力成为负责任的领导者歷现领号力行为;感夺負责任的领导者:以诚信引导团构建信任和敢于担当的企业队,做出负责任的决策,并文化。
- 负责任的领导者的多元影响:提高团队绩效增强信任和士气优化决策制定增强利益相关方的信心增强应对挑战的韧性领导者能够影响、激励和鼓舞他人。
- 领导者对自身行为负有责任。
- 有效的领导者以身作则。
- 领导者应展现出责任感、尊重、公平和诚实。
- 有效的领导者会根据情境调整其风格。
- 领导者能营造心理安全的环境。
- 任何项目管理专业人士、利益相关方和项目团队成员都可以展现领导力行为。
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将可持续性融入所有项目领域
- 6大原则-將可持续性融入所有项目领域
- "将可持续性融入所有项目领域”原则旨在既满足当前需要,还不损害子孙后代满足其自身需要的
- 能力。
- 该原则可能涉及负责任地采用技术以开创更美好的未来,同时系统性地识别并减轻对组织、社区和
- 环境的任何不利影响。
- 在项目生命周期的所有融入可持续性意味着在执行项目相关活动时,需要兼
- 阶段,将可持续性融入顾人类、地球、社会和价值。
- 所有项目领域,项目经
- 理、团队和发起人共同
- 负责这一融合。
- 可持续性涵盖应对环境、社会和经济影响,关注全球
- 人类福祉,实现自然资源的有效、合理利用,并实施
- 可持续战略。
- 该原则可体现在所有项目的战术、运营和战略层面。
- 项目管理标准,图3-6,47页
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恢复负面后果造成的影响环境保护
- 6大原则-将可持续性融入所有项目领域
- 理鵚程度最大限度减轻负面后果将可持续性融入项目管理,组织能
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通过“为利益相关方而管理”的方法,争取利益相关方的广泛参与。
- 6大原则-將可持续性融入所有项目领域在项目管理中注入可持续性,需要做到以下几点:从社会视角审视项目及其成果。
- 以负责任(合乎道德的)的领导力领导团队和利益相关方。
- 从更广泛的利益相关方群体的视角(如价值的创造和分配)全面聚焦于项目所产生的价值。
- 以可持续性为导向的项目管理以成就为导向的项目管理利益相关方导向的维度所有有影响力的利益相关方发起人和项目以合规为导向的项目管理过程的生命周期可交付物的生命周期 成果的生命周期时间导向的维度
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利益相关方和团队成员
- 6大原则-构建赋能型文化构建赋能型文化构建赋能型文化需要依托拥有多样化技能、知识和经验的利益相关方和团队,以高效且有效的方式促进主动协作,凝聚共赴目标的合力。
- 要培育赋能型项目文化,项目环境应有利于利益相关方与项目团队成员之间建立信任。
- 利益相关方决定项目的成败。
- 利益相关方和团队成员是项目成功的关键,他们应在多个维度上获得赋能。
- 倡导协作的项目环境能使利益相关方和國队成员自由、主动地贡献想法和建议,以实现项目成果。
- 只极且被赋能的项目团队会主动与他们互动,〞羲枝蒼毅租艴娼盔省䭯欲吳奎紛習感果譽線严成娶缆祄值交付的最大化。
- 项目管理标准,图3-9,52页